Política de Cookies

En Frande Connection SRL, operadores de Frande One — ERP modular multi-tenant SaaS —, hacemos un uso muy limitado de cookies. Esta política explica con total transparencia qué cookies utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puedes controlarlas.

Nuestro principio es simple: solo recopilamos lo estrictamente necesario para que la plataforma funcione. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de analítica de terceros.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información entre páginas o entre visitas, como si tu sesión está activa o cuál es tu tema de visualización preferido.

Características básicas

• Son archivos de texto plano; no ejecutan código ni acceden a otros archivos en tu dispositivo.
• Solo pueden ser leídas por el dominio que las creó.
• Pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (tienen fecha de expiración definida).

Almacenamiento local (localStorage)

Además de cookies, los navegadores ofrecen localStorage, un mecanismo de almacenamiento en el propio dispositivo que no se envía al servidor en cada petición. En Frande One utilizamos localStorage para guardar algunas preferencias de interfaz. Esto se detalla en la sección siguiente.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales

Son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas no es posible iniciar sesión ni operar el panel de administración. No pueden desactivarse sin impedir el uso del servicio.

Nota sobre CSRF: La protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) se gestiona mediante tokens incluidos en los formularios y peticiones, no mediante una cookie independiente. El token viaja junto con la sesión existente.

2.2 Preferencias de interfaz (localStorage, no cookies)

La preferencia de tema oscuro/claro (dark-mode) se almacena en localStorage del navegador, no en una cookie. Esto significa que el dato nunca se envía a nuestros servidores: permanece exclusivamente en tu dispositivo. Puedes borrarlo en cualquier momento limpiando el almacenamiento local de tu navegador.

2.3 Cookie de consentimiento

Cuando interactúas con nuestro banner de cookies, tu elección se guarda tanto en localStorage como en la cookie frandeone-cookie-consent. Esta última permite que el servidor conozca tu preferencia y evite procesamiento innecesario en visitas posteriores.

3. Cookies de terceros (CDNs)

Frande One carga algunos recursos estáticos (librerías JavaScript, hojas de estilo, fuentes tipográficas) desde servicios de distribución de contenido (CDN) reconocidos internacionalmente. Estos servicios pueden establecer cookies propias de acuerdo con sus políticas de privacidad, fuera de nuestro control directo.

Importante: Frande One no integra Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, ni ningún otro sistema de rastreo publicitario o analítico de terceros. Los CDNs que usamos sirven exclusivamente archivos estáticos.

Si deseas eliminar las posibles cookies establecidas por estos CDNs, puedes hacerlo desde la configuración de cookies de tu navegador. El funcionamiento básico de Frande One no se verá afectado, ya que los recursos se cargan en cada visita.

4. Lo que NO hacemos con cookies

Para que no haya lugar a dudas, Frande One no utiliza:

• Cookies de Google Analytics ni de ninguna otra herramienta de analítica web de terceros.
• Facebook Pixel ni ningún pixel de seguimiento publicitario.
• Cookies de remarketing o retargeting publicitario.
• Cookies de redes sociales integradas (botones de "Me gusta", etc.).
• Técnicas de fingerprinting del navegador para identificarte sin tu consentimiento.
• Web beacons o píxeles de rastreo en el contenido del sitio.

El único dato que compartimos con terceros a través de esta plataforma es el tráfico de peticiones estándar a los CDNs mencionados en la sección anterior, lo cual es inherente al modelo de entrega de contenido estático.

5. Cómo gestionar y eliminar cookies

Tienes control total sobre las cookies en tu dispositivo. Puedes configurarlas, eliminarlas o bloquearlas desde tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales (FRANDEONE_SESSION y FRANDEONE_PANEL_SESSION) impedirá que puedas iniciar sesión en la plataforma.

Google Chrome

1. Ve a Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
2. Para ver y eliminar cookies de un sitio específico, abre las herramientas de desarrollo (F12) > pestaña Application > Cookies.

Guía oficial de Chrome sobre cookies

Mozilla Firefox

1. Ve a Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
2. Haz clic en Administrar datos para eliminar cookies de dominios concretos.

Guía oficial de Firefox sobre cookies

Safari (macOS e iOS)

1. En macOS: Preferencias > Privacidad > Administrar datos de sitios web.
2. En iOS: Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web.

Guía oficial de Safari sobre cookies

Microsoft Edge

1. Ve a Configuracion > Privacidad, busqueda y servicios.
2. En Cookies y permisos de sitio, haz clic en Administrar y eliminar cookies y datos de sitios.

Guía oficial de Edge sobre cookies

Eliminar localStorage

Para borrar los datos almacenados en localStorage (como la preferencia de tema oscuro), abre las herramientas de desarrollo de tu navegador (F12), ve a la pestaña Application (Chrome/Edge) o Storage (Firefox), selecciona Local Storage y elimina las entradas de frandeone.com.

6. Nuestro banner de consentimiento

Al visitar frandeone.com por primera vez, o si no hemos podido detectar una preferencia previa, mostramos un banner de consentimiento de cookies. Dicho banner te ofrece tres opciones:

• Aceptar todo: Consientes el uso de todas las cookies descritas en esta política, incluyendo la cookie de consentimiento persistente.
• Solo esenciales: Consientes únicamente las cookies imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma (FRANDEONE_SESSION, FRANDEONE_PANEL_SESSION). No se instala ninguna cookie adicional.
• Personalizar: Accedes a un panel detallado donde puedes activar o desactivar cada categoría de cookies de forma individual.

Puedes modificar tu elección en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuracion de Cookies" disponible en el pie de página del sitio. Tu preferencia se respeta de inmediato y se guarda para futuras visitas.

Nota: Las cookies esenciales de sesion (FRANDEONE_SESSION y FRANDEONE_PANEL_SESSION) se instalan exclusivamente cuando inicias sesion en la plataforma, no en la navegacion del sitio publico.

7. Cumplimiento normativo

Ley 172-13 — Republica Dominicana

La Ley 172-13 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Dominicana establece el marco legal aplicable al tratamiento de datos personales en territorio dominicano. Frande Connection SRL, con sede en San Pedro de Macoris, Republica Dominicana, da cumplimiento a esta ley en todo lo relativo al uso de cookies que puedan implicar tratamiento de datos personales, en particular garantizando:

• Informacion clara y accesible sobre las cookies utilizadas (la presente politica).
• Mecanismo de consentimiento previo para cookies no esenciales.
• Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento.
• No transferencia de datos personales a terceros con fines publicitarios.

Directiva ePrivacy (UE) y GDPR

Aunque Frande One es un producto dominicanano, reconocemos la influencia de las directivas europeas en las mejores practicas globales de privacidad. Aplicamos voluntariamente sus principios de minimizacion de datos y consentimiento informado:

• Solo instalamos cookies no esenciales con consentimiento expreso y previo.
• El consentimiento puede retirarse con la misma facilidad con que se otorga.
• No utilizamos el rechazo como barrera de acceso: el sitio publico es completamente accesible sin aceptar cookies opcionales.
• La informacion sobre cookies se presenta de forma clara, sin lenguaje tecnico engorroso.

Buenas practicas internacionales

Seguimos las recomendaciones del Internet Advertising Bureau (IAB), el World Wide Web Consortium (W3C) y las directrices del Comite Europeo de Proteccion de Datos (EDPB) en materia de consentimiento de cookies, aplicandolas en la medida en que son compatibles con nuestra operacion.

8. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Cookies cuando:

• Incorporemos nuevas funcionalidades que requieran cookies adicionales.
• Cambie alguno de los CDNs o proveedores de recursos externos que utilizamos.
• Se modifique la legislacion aplicable en Republica Dominicana o en jurisdicciones relevantes.
• Decidamos adoptar voluntariamente estandares de privacidad mas exigentes.

Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina y, si eres usuario registrado, te lo comunicaremos por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. En caso de cambios que afecten a cookies esenciales, el nuevo banner de consentimiento se mostrara automaticamente en tu proxima visita.

Te recomendamos revisar esta politica periodicamente. La version vigente siempre estara disponible en frandeone.com/legal/cookies.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer algun derecho relacionado con las cookies que utilizamos, puedes contactarnos a traves de los siguientes canales:

Frande Connection SRL
San Pedro de Macoris, Republica Dominicana

• Correo electronico: [email protected]
• WhatsApp: +1 (809) 765-3566
• Asunto recomendado: "Consulta sobre Politica de Cookies"

Nos comprometemos a responder tu consulta en un plazo maximo de 5 dias habiles.

Politicas relacionadas

• Politica de Privacidad — como tratamos tus datos personales.
• Terminos y Condiciones — condiciones de uso del servicio.