Legales de Frande One Chat

1. Documentos que aplican

Frande One Chat es un servicio del ecosistema Frande One, desarrollado y operado por Frande Connection SRL, en acceso anticipado. Sus reglas propias están en dos secciones de los documentos generales:

• Condiciones de Frande One Chat (Términos, sección 16): propiedad de la cuenta de WhatsApp Business, políticas de Meta, consentimiento de tus contactos, facturación de Meta y asistente IA.
• Datos de las plataformas de mensajería y de Meta (Privacidad, sección 8): qué datos recibimos, para qué, qué no hacemos y cómo se eliminan.
• Eliminación de datos: instrucciones para empresas, usuarios y clientes finales que escribieron a una empresa.

2. Resumen

• Tu cuenta de WhatsApp Business, tu número y tus plantillas son tuyos. La conexión se hace con el registro oficial de Meta, dentro de tu propio portafolio comercial.
• Meta te factura directamente el consumo de WhatsApp; Frande Connection cobra solo la suscripción del servicio.
• Consentimiento: tu empresa es responsable de contar con el permiso de sus contactos antes de escribirles.
• Asistente IA: responde con la información que tu empresa le da, puede equivocarse y cede la conversación a una persona.
• Sin venta ni publicidad: los datos de tus conversaciones no se venden, no se ceden y no se usan para anuncios ni para entrenar modelos.

Documentos generales del ecosistema:

• Términos y condiciones (generales del ecosistema)
• Política de privacidad (generales del ecosistema)
• Política de cookies
• Eliminación de datos
• Declaración de accesibilidad

3. Responsable

• Razón social: Frande Connection SRL
• RNC: 1-32-35466-4
• Domicilio: Villa Azucarera, C/ Sexta #6, San Pedro de Macorís 21001, República Dominicana
• Correo: [email protected] · Teléfono y WhatsApp: +1 (809) 765-3566